Questions fréquentes
Combien faut-il de vêtements pour une peluche ?
Pour avoir un beau rendu, il faut pouvoir alterner les tissus et coloris. Il faut au moins 6 vêtements de bébé, ou 2 vêtements adulte.
N’hésitez pas à rajouter des vêtements supplémentaires. Tout vêtement non utilisé vous sera renvoyé avec le Memory Bear.
Est-ce que je peux envoyer n'importe quel vêtement ?
La plupart des vêtements peuvent être utilisés, sauf le cuir, les vêtements trop élastiques, le tricot ajouré, les tissus trop légers et transparents, les tissus épais (type manteau). Les vêtements en coton sont à privilégier.
Les tissus doivent être propres et non usés.
Si le vêtement comporte un dessin trop grand, celui-ci peut être coupé, mais je fais en sorte d’optimisé le rendu final.
Comment faire si je n'ai pas assez de vêtements ?
Vous pouvez envoyer un vêtement d’adulte pour compléter (vêtement de grossesse, ou autre…), ou je peux aussi utiliser un tissus de doudou neuf. Dans ce cas, merci de me le préciser.
Est-ce que je peux choisir la police pour la broderie ?
Non, la police de caractères dépend de la grandeur de la broderie. Je coordonne la couleur aux couleurs de la peluche de sorte à ce que ce soit lisible.
La broderie est offerte, il n’y a pas de surcoût.
Quel est le délai de réalisation et de livraison ?
Le délai de confection démarre dès que je reçois les vêtements. Le délai varie en fonction des commandes en cours. Ce délai peut être rallongé durant certaines périodes : St Valentin, Fêtes des mères et des pères, congés d’été, Noël, etc.
Le délai approximatif vous est communiqué lorsque je réceptionne le colis.
Si vous souhaitez vous assurer de réceptionner votre création avant une date précise, vous pouvez me contacter via ma page “contact” pour connaitre le délai au moment de la commande.
Envoyez-vous un croquis avant la confection ?
Non, je n’envoie pas de croquis, par manque de temps, et afin de laisser la surprise jusqu’au bout ! Si vous avez une exigence particulière, vous pouvez, avec les vêtements, joindre un mot et/ou un dessin de vos souhaits. Dans la mesure du possible, je ferai mon maximum pour les prendre en considération.
Est-ce que je peux offrir une peluche à un enfant ?
Non. Les Memory bears et ses variantes ne sont pas destinés aux enfants. Ce sont des objets décoratifs qui rappellent des souvenirs. Ils ne sont pas certifiés CE, même si j’utilise des yeux et de nez “sécurité”.
Est-ce que je peux laver la peluche en machine ?
Non, surtout pas, cela l’endommagerait.
Nettoyage à sec uniquement.